Cota e pesquisas extras

Cada plano tem uma cota de pesquisas por ciclo de assinatura. A cota renova automaticamente no início de cada ciclo.

Acompanhar o uso

• No menu lateral, o item Uso mostra a porcentagem da cota já usada.
• Em Configurações → Uso você vê o detalhe do ciclo e o saldo de pesquisas extras.
• Quando a cota estiver acabando, um aviso aparece no topo: “Você já usou N% da cota de pesquisas do ciclo.”

Em organizações, a cota é compartilhada por toda a equipe.

Quando a cota acaba

Você tem duas opções:

• Comprar pesquisas extras e continuar agora
• Mudar de plano para ter uma cota maior. Clique em Ver planos.

Se não fizer nada, novas pesquisas ficam disponíveis na data de renovação indicada no aviso.

Comprar pesquisas extras

1. Clique em Comprar pesquisas extras (no aviso de cota ou em Configurações → Uso).

2. Escolha a quantidade: de 25 a 500, de 25 em 25. Cada pesquisa extra custa R$ 0,75.

3. Clique em Continuar para o pagamento e pague com cartão na página do Stripe.

Pesquisas extras não expiram

Elas ficam guardadas e só são usadas quando a cota do plano acaba.

Em organizações, só o responsável pela cobrança pode comprar pesquisas extras.